Գաղտնիության քաղաքականություն

Ընդհանուր

Սույն քաղաքականությունը բացատրում է, թե MySIM-ն օգտագործելիս ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, ինչու և ինչ իրավունքներ ունեք։ Ստորև նկարագրված տվյալների առնչությամբ մենք հանդես ենք գալիս որպես տվյալների վերահսկող։

1. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

• Հաշվի տվյալներ — ձեր անունը և էլ. փոստի հասցեն։ Գաղտնաբառով գրանցվելիս մենք պահում ենք միայն դրա պաշտպանված հեշը։ Google-ով, Apple-ով կամ Facebook-ով մուտք գործելիս մատակարարից ստանում ենք օգտատիրոջ անփոփոխ նույնացուցիչ, որը կապում է մուտքը ձեր հաշվի հետ, ինչպես նաև անունը և էլ. փոստը, եթե մատակարարը դրանք տրամադրում է։ Մենք չենք պահում մատակարարի հասանելիության կամ թարմացման նշանները։
• Apple-ի «Թաքցնել իմ էլ. փոստը» հասցեները (privaterelay.appleid.com և private.icloud.com) Apple-ի վերահասցեավորման հասցեներ են, ոչ թե ձեր անձնական հասցեն. մենք երբեք դրանցով գոյություն ունեցող հաշիվ չենք կապակցում։
• Պատվերի տվյալներ — ձեռք բերված eSIM փաթեթները, գինը, արժույթը, հարկը, պատվերի կարգավիճակը և eSIM-ի նույնացուցիչը (ICCID)։
• Վճարման տվյալներ — վճարումները մշակում է մեր վճարային մատակարարը (Inecobank (ArCa))։ Մենք չենք պահում քարտի ամբողջական համարը, միայն վճարման հղումն ու կարգավիճակը։
• Տեխնիկական տվյալներ — IP հասցե, սարքի/դիտարկիչի հիմնական տվյալներ և սեսիան պահպանելու համար խիստ անհրաժեշտ cookie-ներ։

2. Ինչպես ենք օգտագործում տվյալները

• Ձեր հաշիվը ստեղծելու և վարելու և ձեռք բերված eSIM-ը մատակարարելու համար (ներառյալ QR կոդն էլ. փոստով ուղարկելը)։
• Վճարումները մշակելու, անդորրագրեր տրամադրելու և հաշվապահական ու հարկային պարտավորությունները կատարելու համար։
• Հաճախորդների աջակցության և վերադարձների կամ չեղարկումների համար։
• Խարդախությունը կանխելու և ծառայության անվտանգությունն ապահովելու համար։

3. Իրավական հիմքերը

Մենք մշակում ենք ձեր տվյալները ձեզ հետ պայմանագիրը կատարելու, օրենսդրական պարտավորությունները պահպանելու և ձեր համաձայնության հիման վրա, որը կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել։ Հենվում ենք նաև մեր օրինական շահերի վրա (անվտանգություն և խարդախության կանխարգելում)։

4. Ում հետ ենք կիսում տվյալները

Մենք փոխանցում ենք միայն անհրաժեշտ նվազագույն տվյալները մեր անունից գործող վստահելի մատակարարներին.

• Inecobank (ArCa) — վճարումների անվտանգ մշակման համար։
• Google, Apple, Facebook — միայն եթե ընտրում եք համապատասխան մուտքի եղանակը։ Քանի որ մենք մատակարարի նշանները չենք պահում, մեր հասանելիությունը հետ կանչելու համար օգտվեք ձեր Apple-ի, Google-ի կամ Facebook-ի հաշվի կարգավորումներից. mysim.am-ում անջատելը հեռացնում է եղանակը միայն մեզ մոտ։
• Էլ. փոստի և հոսթինգի մատակարարներ — eSIM-ը մատակարարելու և կայքը գործարկելու համար։

Մենք երբեք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։

5. Միջազգային փոխանցում

Որոշ մատակարարներ կարող են տվյալները մշակել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս։ Այդ դեպքում մենք կիրառում ենք համապատասխան երաշխիքներ, օրինակ՝ ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ։

6. Պահպանման ժամկետ

Մենք պահում ենք հաշվի և պատվերների տվյալները այնքան ժամանակ, քանի դեռ ձեր հաշիվն ակտիվ է, և հետագայում՝ հարկային, հաշվապահական և իրավական նպատակներով պահանջվող չափով (սովորաբար մինչև 7 տարի՝ գործարքների գրառումների համար)։ Կարող եք խնդրել ջնջել այն տվյալները, որոնք օրենքով պարտավոր չենք պահել։

7. Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք մուտք գործել, ուղղել, ջնջել կամ արտահանել ձեր տվյալները, առարկել կամ սահմանափակել որոշ մշակումներ և հետ կանչել համաձայնությունը։ Դրա համար գրեք [email protected]։ Կարող եք նաև բողոք ներկայացնել ՀՀ անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն։

8. Cookie-ներ

Մենք օգտագործում ենք միայն խիստ անհրաժեշտ cookie-ներ, օրինակ՝ սեսիան պահպանելու և լեզուն հիշելու համար։ Մենք չենք օգտագործում գովազդային cookie-ներ։

9. Փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս քաղաքականությունը։ Վերևի «վերջին թարմացման» ամսաթիվը ցույց է տալիս ընթացիկ տարբերակը։

10. Կապ

ԻՆՆՈՎԵՅԹԻՎ ՍՊԸ — [email protected], Հովսեփ Էմին 2/1, 27, 0033, Երևան։