Ծառայության պայմաններ

1. Ծառայությունը

MySIM-ը վաճառում է կանխավճարային ճամփորդական eSIM փաթեթներ, որոնք տրամադրում են բջջային ինտերնետ յուրաքանչյուր փաթեթի համար նշված երկրներում։ Կապը տրամադրվում է մեր մատակարարի գործընկեր ցանցերի միջոցով։ Օգտագործման համար անհրաժեշտ է eSIM աջակցող և ապակողպված սարք։

2. Ձեր հաշիվը

Դուք պատասխանատու եք ձեր տրամադրած տեղեկությունների և ձեր հաշվի անվտանգության համար։

3. Գներ և վճարում

Գները նշված են AMD-ով և ներառում են կիրառելի ԱԱՀ/հարկերը, եթե նշված է։ Վճարումը գանձվում է պատվերը ձևակերպելիս։ Պատվերը հաստատվում է հաջող վճարումից հետո։

4. Առաքում

eSIM-երն առաքվում են էլեկտրոնային եղանակով։ Հաջող վճարումից հետո QR կոդն ու տեղադրման հրահանգներն ուղարկվում են ձեր էլ. փոստին և հասանելի են հաշվում, սովորաբար մի քանի րոպեում։

5. Ակտիվացում, վավերականություն և արդար օգտագործում

Յուրաքանչյուր փաթեթի տվյալների ծավալը, վավերականության ժամկետը և ծածկույթը նշված են փաթեթի էջում։ Ժամկետը սովորաբար սկսվում է eSIM-ի՝ ցանցին առաջին միանալու պահից։ Որոշ փաթեթներում կիրառվում է արդար օգտագործման քաղաքականություն (արագության նվազում օրական սահմանից հետո)։

6. Վերադարձ և չեղարկում

Քանի որ eSIM-ը թվային ապրանք է, կապված մատակարարի ցանցի հետ.

• eSIM, որը չի տեղադրվել կամ ակտիվացվել, կարող է չեղարկվել և վերադարձվել. գրեք support@mysim.am։
• eSIM-ը տեղադրվելուց կամ ակտիվացվելուց հետո, կամ երբ տվյալներ են օգտագործվել, վերադարձը սովորաբար հնարավոր չէ։
• Եթե փաթեթը անսարք է, և մենք չենք կարողանում լուծել, դուք իրավունք ունեք օրենքով նախատեսված չափով վերադարձ ստանալ չօգտագործված մասի համար։

7. Ընդունելի օգտագործում

Դուք համաձայնում եք ծառայությունը չօգտագործել անօրինական կերպով, առանց թույլտվության չվերավաճառել և չխաթարել գործընկեր ցանցերի աշխատանքը։ Խախտումով օգտագործվող eSIM-երը կարող ենք կասեցնել։

8. Ծածկույթ և հասանելիություն

Ծածկույթը, արագությունն ու ցանցի հասանելիությունը կախված են տեղական օператորներից և ձեր սարքից և չեն կարող ամենուր երաշխավորվել։ Նշված երկրները ցույց են տալիս, թե որտեղ է փաթեթը նախատեսված աշխատելու։

9. Պատասխանատվություն

Օրենքով թույլատրելի չափով՝ փաթեթի հետ կապված ցանկացած պահանջի գծով մեր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է այդ փաթեթի համար վճարված գումարով։ Մենք պատասխանատու չենք անուղղակի վնասների համար։ Սույն պայմաններից ոչինչ չի սահմանափակում սպառողների պաշտպանության պարտադիր իրավունքները։

10. Կիրառելի իրավունք

Սույն պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ, իսկ վեճերը ենթակա են Հայաստանի Հանրապետության դատարաններին՝ առանց ձեր բնակության երկրի սպառողական պարտադիր պաշտպանության իրավունքները շոշափելու։

11. Փոփոխություններ

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն պայմանները. «վերջին թարմացման» ամսաթիվը ցույց է տալիս ընթացիկ տարբերակը։ Փոփոխություններից հետո շարունակելը նշանակում է դրանց ընդունում։

12. Կապ

Innovative LLC — support@mysim.am։