Условия обслуживания
Последнее обновление: 21 сентября 2026 г.
Настоящие Условия регулируют использование сервиса MySIM (mysim.am), управляемого ООО ИННОВЕЙТИВ, Овсеп Эмин 2/1, 27, 0033, Ереван. Покупая или используя наши eSIM, вы принимаете эти Условия.
1. Услуга
MySIM продаёт предоплаченные туристические тарифы eSIM, предоставляющие мобильный интернет в странах, указанных для каждого тарифа. Для использования нужен разблокированный телефон с поддержкой eSIM.
2. Ваш аккаунт
Вы отвечаете за предоставленные сведения и за безопасность своего аккаунта.
3. Цены и оплата
Цены указаны в AMD и включают применимый НДС/налоги, где это указано. Оплата взимается при оформлении заказа. Заказ подтверждается после успешной оплаты.
4. Доставка
eSIM доставляются электронно. После успешной оплаты QR-код и инструкция отправляются на вашу почту и доступны в аккаунте, обычно в течение нескольких минут.
5. Активация, срок действия и честное использование
Объём данных, срок действия и покрытие указаны на странице тарифа. Срок обычно начинается при первом подключении eSIM к сети. К некоторым тарифам применяется политика честного использования (снижение скорости после дневного лимита).
6. Отмена, баланс mySIM и возврат средств
При одобрении запроса на отмену неиспользованной и неактивированной eSIM сумма, с согласия клиента, зачисляется на его баланс mySIM для последующих покупок. Все остальные вопросы регулируются законодательством Республики Армения.
7. Допустимое использование
Вы обязуетесь не использовать сервис незаконно и не перепродавать его без разрешения. Мы можем приостановить eSIM, используемые с нарушением.
8. Покрытие и доступность
Покрытие, скорость и доступность сети зависят от местных условий и вашего устройства и не могут быть гарантированы везде. Перечисленные страны показывают, где тариф предназначен для работы.
9. Ответственность
В пределах, допустимых законом, наша ответственность по любому требованию, связанному с тарифом, ограничена суммой, уплаченной за этот тариф. Мы не несём ответственности за косвенные убытки. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права по обязательному законодательству о защите прав потребителей.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Армения, а споры подлежат судам Республики Армения, без ущерба для обязательных норм защиты прав потребителей вашей страны проживания.
11. Изменения
Мы можем обновлять настоящие Условия; дата «последнего обновления» показывает текущую версию. Продолжение использования означает принятие обновлённых Условий.
12. Контакты
ООО ИННОВЕЙТИВ — [email protected].